Privacybeleid

Jowellery respecteert de privacy van haar klanten door de persoonsgegevens met zorg te behandelen in overeenstemming met de relevante wetgeving, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

Verzamelen van gegevens

Jowellery verzamelt en verwerkt onderstaande persoonsgegevens bij gebruik van de webshop en het invullen van gegevens op de betaalpagina:

  1. Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
  2. Betalingsinformatie: Bankrekeningnummer of andere betaalgegevens (Er worden nooit volledige betaalgegevens opgeslagen, enkel de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen.)
  3. Bestelgeschiedenis: Gegevens over eerdere aankopen en retourzendingen
  4. IP-adres: Technische informatie voor analytische doeleinden

Gebruik van gegevens

Gegevens worden gebruikt voor onderstaande doeleinden: 

  1. Orderverwerking: Voor verwerking en bezorging van bestellingen en het informeren over de status hiervan. 
  2. Klantenservice: Om te helpen bij vragen of klachten. 
  3. Betalingen: Voor de afhandeling van betalingen en het voorkomen van fraude. 
  4. Marketingdoeleinden: Bij het geven van toestemming worden er nieuwsbrieven en aanbiedingen verstuurd. De klant kan zich op ieder moment afmelden voor deze communicatie. 

Bewaren van gegevens

Jowellery bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze verzameld zijn. 

Delen van persoonsgegevens met derden

Gegevens worden alleen met derden gedeeld voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen. 

  1. Betalingsverwerkers
  2. Logistieke partners: voor de levering van de bestelling.
  3. Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist (vb.: bij fiscale controle)

Gegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële doeleinden. 

Rechten i.v.m. persoonsgegevens

  1. Recht op inzage van persoonsgegevens
  2. Recht op correctie van persoonsgegevens
  3. Recht op verwijdering van persoonsgegevens
  4. Recht op beperking van persoonsgegevens

Dit is mogelijk mits bewijs van identiteit en een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Jowellery. 

Cookies

Er worden 2 soorten cookies gebruikt om de website te optimaliseren. 

  1. Functionele cookies: voor het functioneren van de website.
  2. Analytische cookies: voor het analyseren van bezoekersgedrag op de website.